Zevenet 24 × 7 støtteplan

SKU: ZVNSUP24x7
24 × 7 støtte 1 år (per node)

2,500.00 

24 × 7-støtte

De 24 × 7 støtteplan anbefales for de som trenger oppdateringer, oppgraderinger, komplette cybersikkerhetstjenester og assistanse fra ZEVENET-heltene i sanntid med en årlig fornybar plan per node.

Hva er inkludert?

Oppdateringer og oppgraderinger

Oppdateringer og oppgraderinger gjennom et eksternt lager. Sikkerhetsanalysator inkludert.

Ubegrensede saker

Ubegrensede saker tilgjengelig per node for denne støtteplanen.

Hjelp fra ZEVENET Team

ZEVENET-ingeniører vil være tilgjengelige for å analysere sakene dine.

E-post eller fjernhjelp

Eksternt skrivebord eller e-posttilgang tilgjengelig for å analysere problemene dine.

Privat chat

Direktemeldinger eller sanntidsassistanse med en ingeniør tilgjengelig.

Cybersikkerhetstjenester

Sikkerhetstjenester vil være tilgjengelige for å beskytte applikasjonene dine.

Hva støttes?

Alle ZEVENET-produkter støttes i alle tilgjengelige plattformer (Virtual, Bare Metal, Hardware, Cloud og Microservices) for alle aktuelle og kommende Enterprise Edition-utgivelser.

Hva skal jeg få?

Denne støtteplanen inkluderer programvareoppdateringer og produktoppgraderinger, hurtigreparasjoner, rask beskyttelse for sikkerhet feil og direkte bistand fra ingeniørene våre. Cybersikkerhetstjenester og Sikkerhetsanalysator er tilgjengelige for å oppdage sikkerhetstrusler, fikse svake konfigurasjoner og fullstendig beskytte applikasjonene dine mot angrep. Sanntids hjelp tilgjengelig. Ubegrensede saker tilgjengelig. Klyngetjeneste må konfigureres med samme støtteplan for alle noder.

Ytterligere tvil?