De 8 × 5 støtteplan anbefales for de som trenger oppdateringer, oppgraderinger og assistanse fra ZEVENET
helter bare i kontortid med en årlig fornybar plan per node.
Oppdateringer og oppgraderinger gjennom et eksternt lager. Sikkerhetsanalysator inkludert.
Ubegrensede saker tilgjengelig per node for denne støtteplanen.
ZEVENET-ingeniører vil være tilgjengelige for å analysere sakene dine.
Eksternt skrivebord eller e-posttilgang tilgjengelig for å analysere problemene dine.
Ingen direktemeldinger eller sanntidsassistanse med en ingeniør.
Sikkerhetstjenester vil ikke være tilgjengelige for å beskytte applikasjonene dine.
Denne støtteplanen inkluderer programvareoppdateringer og produktoppgraderinger, hurtigreparasjoner, rask beskyttelse for sikkerhet feil og direkte bistand fra ingeniørene våre. Sikkerhetsanalysator pakken, for å oppdage og fikse svake konfigurasjoner og sikkerhetstrusler, er tilgjengelig med denne støtteplanen. Ubegrensede saker inkludert. Klyngetjeneste må konfigureres med samme støtteplan for alle noder.
Alle ZEVENET-produkter støttes i alle tilgjengelige plattformer (Virtual, Bare Metal, Hardware, Cloud og Microservices) for alle aktuelle og kommende Enterprise Edition-utgivelser.
Oppdag et nytt alternativ for deg og teamet ditt. Snakk med en av våre eksperter og finn ut hvordan du hjelper deg med å redusere risikoen for å sikre virksomhetens vekst samtidig som du legger til rette for en fleksibel IT-arkitektur for din bedrift.